行业服务机器人
市场保障仪器人,构建话音甄别、语义掌握、刷脸甄别、手式甄别、家庭甄别等清新组排交互设计科技,提供了迎宾引导作用、自动化资讯、VIP 甄别、个人信息订阅等保障。  

· 应用场景

   政务平台、税务部门、交警、证券公司、大医院、用电、网站火车站等各服务性平台。

· 系统架构

 

· 产品功能

 (1)虚拟机器人

   迎宾引导 : 通过人体感应自动激活,主动向客户打招呼,询问要办理的业务,通过地图、动画等多种形式向客户展现受理业务的流程和地点。

   智能咨询 : 通过多轮对话机制确定用户问题,从行业知识库中理解分析相关问题,准确给出问题答案, 可与手势/触屏相配合进行查阅。

   VIP 识别 : 通过人脸识别重点客户身份及其历史业务办理特点,进行友好欢迎互动和受理方法推荐,快速赢得客户的好感。

   信息推送 : 在无人咨询时,设备自动切换到广告、视频、政策、法规等宣传页面。

 

(2)实体机器人

   迎宾引导:机器人自身带有雷达、景深传感等探测分析装置,可实现客户感知、问候与业务引导等功能。

   智能识别:通过人脸识别、身份认证等技术,确定客户身份。

   业务咨询:根据问答语境,与客户进行多轮自然语言交流;通过语义分析,准确判断问题,给出精准答案。 业务介绍:介绍特定业务知识内容。

   趣味互动:通过语音互动完成聊天、唱歌、跳舞等功能。

   智能导航:对场地进行地图扫描,根据客户办理的具体业务,可引导客户到相应的自助设备进行自助办理。 自动充电:配备充电设备,在电量低时会自动寻找电源充电。

   智能避障:自动识别,感应障碍物。

   人随声动:通过判断外界声音的来源,实现机器人跟随声音方向的变化而移动。

   表情系统:机器人眼睛界面提供多种视频图像,可实现不同表情下的眼神变换。

 

· 用户价值

   缓解人才紧缺状况

   功能市场是人材的矛盾,功能工具人的校园营销广告的投放可能会有用分科银行银行、医院医生、政务平台演出大厅等各大公共信息功能地方人造职守水压,有用缓减功能市场人材稀缺的时候。

   革新行业服务模式

   当售后售后服务项目产业引进外资人为自动化机械人的时期,人们机会制造那种新的自动化售后售后服务项目状态,机会把售后售后服务项目产业开始变得 更多自动化化和简洁明了化。

   提高服务质量

   为大家作为 7*24 半小时导引与问询产品,挺高产品质理,提高大家服务满意度。

   宣传推广

   大力支持全省比率内广告投放投送、新政的更新等工作,依照消费者市场真实身份、优缺点开始风格化讯息更新。  

· 项目案例

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